0
Excel против CRM: когда таблицы перестают справляться с продажами
Если спросить владельца небольшой компании, где хранится клиентская база, в девяти случаях из десяти последует ответ: «в Excel-таблице». В этом нет ничего удивительного.
0
Разрыв доверия: почему клиент исчезает после первого касания с вашим бизнесом
Владельцы локального бизнеса часто сталкиваются с загадочной ситуацией. Статистика Яндекса радует глаз: высокие показы в поиске, клики по карточке организации, переходы на сайт.
0
Почему в компаниях плодятся отделы из одного человека и как это убивает бизнес
Каждый раз, когда я погружаюсь в операционные процессы малого и среднего бизнеса, я сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Начинается всё с простого запроса: пришлите структуру.
0
Почему потенциальные клиенты уходят с сайта, не совершив звонок
Каждый владелец бизнеса периодически сталкивается с ситуацией, когда поток заявок иссякает, и он задается вопросом, куда же пропали клиенты. Однако нередко корень проблемы кроется не в рекламной кампании
0
Мы учим роботов говорить как люди, но готовы ли люди разговаривать с роботами?
За последние пару лет качество голосовых ассистентов, по моему мнению, выросло настолько, что обсуждать сами технологии стало уже не очень интересно.
0
Воронка продаж умерла в 2026 году: почему путь клиента стал хаотичным и быстрым
Классическая схема воронки продаж, где человек:
видит рекламу,
изучает информацию,
сравнивает варианты,
читает отзывы,
возвращается через несколько дней,
принимает решение о покупке.
Больше не работает?
0
Как правильно подготовить iPhone к продаже и полностью стереть все данные: пошаговая инструкция 2026
Каждую осень рынок подержанных iPhone переживает настоящий бум. Кто-то обновляется на новую модель Apple, кто-то просто решает продать старый смартфон.
0
Как проверить мощность смартфона в 2026 году: полное руководство по бенчмаркам и диагностике
Телефон начал тормозить в играх, хотя полгода назад всё летало? Или выбираете новую модель и хотите убедиться, что продавец не преувеличивает про «мощный процессор»?
0
Почему близкие не слушают советы по инвестициям бесплатно, но платят незнакомцам — парадокс финансового взросления
Как помочь другу с инвестициями если он не хочет, почему родственники не верят в банковские лайфхаки, психология бесплатных финансовых консультаций. Разбор ситуации, когда чужие платят тысячи, а свои крутят у виска.
0
Теория Выжившей Обезьяны — часть 1: почему собственник с сертификатами не внедряет результаты и теряет команду
Признаки токсичного собственника в продажах, почему у РОПа 3 смены за год, HR без отчётов и аналитики текучки. Разбор феномена руководителя, который говорит о синергии и экосистеме, но не измеряет результат.
