📉 Telegram теряет позиции: что случилось
Начнём с шокирующей цифры. За первые месяцы 2026 года доля Telegram в медиамиксе крупнейших российских брендов упала более чем вдвое — с 47% до 19%. Просмотры брендового контента в Telegram обвалились на 61%.
Это не просто коррекция. Это системный сдвиг.
Причины понятны: Telegram остаётся отличной площадкой для инфлюенс-маркетинга (67% рекламодателей всё ещё считают его приоритетным), но как торговая платформа он проигрывает VK по всем фронтам. В Telegram сложно выстроить полноценную воронку продаж без внешних сервисов, а аудитория привыкла к «быстрым» покупкам в один клик — прямо из ленты, без переходов.
Место Telegram заняли две платформы: «ВКонтакте» (56% медиамикса) и МАКС (24%). Причём МАКС показал рекордный прирост просмотров — на 49% за весну.
Вывод: если вы всё ещё строите стратегию социальной коммерции только вокруг Telegram — вы рискуете остаться за бортом.
📈 VK — новая торговая империя
Пока Telegram терял охваты, VK строил инфраструктуру для покупок. И результаты говорят сами за себя.
Цифры, которые нельзя игнорировать:
-
Объём социальной коммерции в VK может достичь 300 млрд рублей GMV в 2026 году и удвоиться в 2027.
-
За первые шесть месяцев 2026 года пользователи оформили 4 млн заказов товаров Ozon через шопсы.
-
Количество продавцов Ozon в этом канале выросло в 10 раз, ассортимент — в 17 раз (до 1 млн+ позиций).
-
За апрель-май 2026 года авторы VK заработали на шопсах 300 млн рублей. А за первый квартал — 718 млн рублей только через VK Донат.
Как это работает:
VK встроил шопсы — публикации с товарными карточками — прямо в ленту, клипы и истории. Пользователь видит контент, кликает на товар и покупает без выхода из соцсети. Автор получает процент с продажи.
Но главный прорыв 2026 года — покупка товаров из видео. ИИ распознаёт клипы, в которых упоминаются товары, и автоматически связывает их с карточками. Конверсия из просмотра в открытие карточки выросла в три раза.
И это ещё не всё.
В VK Клипы внедрили обновлённые ИИ-модели для рекомендаций товаров. После их внедрения:
-
пользователи в 5 раз чаще кликают по товарной карточке;
-
в 15 раз чаще переходят на маркетплейсы партнёров;
-
количество заказов из авторских шопсов выросло в 20 раз.
Алгоритмы учитывают не только клики, но и подписки, просмотры, лайки, репосты. Система знает, что вы смотрите, и рекомендует вам товары, которые вам реально нужны.
🤖 Telegram — не умер, но изменился
Спорить не буду: цифры выглядят мрачно для Telegram. Но называть мессенджер «мёртвым» для бизнеса — ошибка.
Telegram остаётся ядром для блогеров и экспертов. Лента без агрессивных алгоритмов, стабильные охваты, лояльная аудитория — это даёт то, чего нет у VK: глубину вовлечения и доверие.
Главная сила Telegram в 2026 году — удержание и повторные продажи.
Маркетплейс — это машина охвата и первого касания. Telegram — второй контур: удержание, повторные покупки, маржа на лояльных клиентах. Задача — не переносить весь бизнес в Telegram, а встроить канал в медиамикс.
Инструменты для бизнеса в Telegram 2026:
-
Telegram Business — расширенные профили компаний, быстрые ответы, автоматические приветствия, персонализированные ссылки для отслеживания кампаний.
-
Mini App — витрина, оплата и доставка в одном окне мессенджера, без браузера и без программиста. Стоимость подписки — 3 000–6 500 ₽/мес.
-
Чат-боты — автоматизация обработки обращений и продаж.
Модель работы: канал = медиа, Mini App = checkout. Посты «купи по ссылке» выгорают. Работают закулисье, лимитированные партии, примерки, ответы на вопросы до покупки.
Ключевые метрики для Telegram в 2026 — не охваты, а повторные покупки, LTV, маржа на заказ. На старте реалистично 10–20% оборота на повторных продажах.
⚔️ Что выбрать: VK или Telegram?
В 2026 году этот вопрос поставлен неверно. Правильный вопрос: как совместить?
VK — ваш основной канал для привлечения новых клиентов и массовых продаж. Огромная аудитория, встроенная коммерция, ИИ-рекомендации, 300 млрд рублей GMV в этом году. Если вам нужны охваты и конверсия «здесь и сейчас» — ваш выбор VK.
Telegram — ваш канал для удержания и работы с лояльной аудиторией. Меньше шума, выше доверие, возможность выстроить личные отношения с клиентами. Если вам нужны повторные продажи, премиум-аудитория и долгосрочная маржа — Telegram остаётся незаменимым.
Лучшая стратегия 2026 года:
-
VK — для массового привлечения, шопсов, клипов с товарами и быстрых продаж.
-
Telegram — для закрытого сообщества, эксклюзивных предложений, удержания и работы с LTV.
-
Синхронизация — контент из VK Клипов можно использовать для роста Telegram-канала.
Две платформы. Две разные задачи. Один бизнес.
💎 Итог: новая реальность социальной коммерции
2026 год окончательно разделил соцсети на «магазины» и «сообщества».
VK построил торговую империю с ИИ-рекомендациями, встроенными покупками и миллиардными оборотами. Telegram остался местом для доверительных отношений, экспертизы и повторных продаж.
Главный вывод: если ваш бизнес до сих пор не использует VK для продаж — вы теряете деньги. Если ваш бизнес до сих пор не использует Telegram для удержания — вы теряете клиентов.
Вопрос не в том, «какую платформу выбрать?». Вопрос в том, «как выстроить систему, где VK приводит, а Telegram удерживает?».
Те, кто это поймёт, заберут рынок. Остальные будут наблюдать со стороны.
А вы уже продаёте через шопсы VK? Или всё ещё строите воронку только в Telegram? Делитесь в комментариях — какой канал приносит вам больше денег в 2026 году. 🚀